今年来,潍坊市人社局不断创新
档案数字化、智慧化、便民化建设,有效提升了人事档案管理服务质效。
tbj山东通科信息-专业涉密档案数字化加工服务公司一是创新档案数字化建设,实现档案数字化全覆盖。今年以来,实施中心城区灵活就业人员信息数字化建设项目,对中心城区各公共就业服务机构管理的流动人员人事档案进行数字化扫描,形成了“以点带动、辐射周边、带动全面”流动人员人事档案数字化工作格局。一季度,全市整理和数字化扫描档案10.1万册,市中心已完成全部库存流动人员人事档案的整理、基础信息采集和数字化扫描工作,提高了我市流动人员人事档案数字资源库质量,有效提升档案数字化管理服务质效。
tbj山东通科信息-专业涉密档案数字化加工服务公司tbj山东通科信息-专业涉密档案数字化加工服务公司二是创新档案智慧化建设,提高数字档案资源利用率。将数字化档案导入业务操作系统后,有效推进了档案数字资源共享利用,实现了档案查阅、退休审档、职称评审核验等事项远程档案服务,有效破解办理退休等业务携带纸质档案在档案管理部门、待遇审核部门和行政审批等部门之间来回跑的难题。另外,通过山东人社“网上办事大厅”“爱山东”APP、“潍坊人事代理”微信公众号为企业和群众办理业务,实现了档案业务“自助办”“智能办”,更好更快满足群众所需、企业所盼。
tbj山东通科信息-专业涉密档案数字化加工服务公司tbj山东通科信息-专业涉密档案数字化加工服务公司三是创新档案便民化建设,坚持传统与智能化服务深度融合。将信访工作、12345 热线转办单中涉及的政策热点汇集成政策库,引入智能机器人,建成可巡回服务的“政策通”。日常咨询智能解答,有效分担了办事窗口的咨询解答业务量,让窗口工作人员专注于办件,减少了办事群众等待时间。在推行帮办代办、预约服务、绿色通道等特色服务,让办事企业和群众切实感受到人社服务的速度和温度。